DeVry Education Group Assistente de Back Office in FORTALEZA – Dunas – Home Office, Brazil

A Adtalem Educacional do Brasil tem como propósito empoderar nossos alunos para que possam atingir seus objetivos educacionais e de carreira. Por isso, procuramos constantemente pessoas engajadas e que queiram fazer parte das nossas conquistas!

Oferecemos aos nossos colegas um ótimo ambiente de trabalho, com uma cultura de aprendizado, desenvolvimento contínuo e valorização de talentos.

Mantenha o seu perfil atualizado para que possa ser selecionado(a) em futuras oportunidades de carreira na Adtalem Educacional do Brasil e volte sempre à nossa página de Talentos para conhecer nossas vagas.

Executar tarefas para processamento e resposta de todas as solicitações abertas nas instutituições da Adtalem Brasil, referentes aos processos acadêmicos e financeiros. Prestar um serviço de qualidade, conforme disposições do regimento escolar, normas, regulamentos e metas estabelecidos.

Financeiro

  • Acompanhar e processar a adesão dos alunos ao Prouni e FIES, garantindo a acuracidade de informações e cumprimento dos prazos;

  • Analisar as solicitações referentes as bolsas, observando as regras de concessão de acordo com cada tipo de bolsa e instituição, garantindo a consistencia de dados para o faturamento;

  • Auditar contratos e valores das mensalidades, garantindo a acuracidade das informações necessárias para o faturamento mensal;

  • Cadastrar no sistema as notas de crédito e o cliente referentes aos ressarcimentos;

  • Digitalizar documentos;

  • Enviar carta para alunos que perderam FIES ou PROUNI, assim como, aos alunos com FIES que não validaram o aditamento;

  • Interagir com as demais áreas de negócio garantindo a qualidade e agilidade na respostas das solicitações;

  • Manter a confidencialidade na manipulação de dados confidenciais;

  • Processar e responder as solicitações dos alunos e clientes internos, garantindo o cumprimento de prazos de emissão de nota fiscal, boletos de pagamento, taxas e multas.

  • Realizar alterações cadastrais de responsável financeiro, data de vencimento e demais outras ações necessárias a manutenção da acuracidade das informações dos nossos alunos nos sistemas;

  • Realizar auditorias de dados do setor, assim como, manter a organização dos arquivos;

  • Registrar a entrada e saída de documentos. Triar, conferir e distribuir documentos.

Acadêmico:

  • Ajustar o status dos alunos de acordo com a situação acadêmica previstas no contrato e regimento institucional;

  • Digitalizar documentos;

  • Elaborar, revisar e armazenar documentos acadêmicos;

  • Emitir declarações diversas conforme a solicitação dos alunos, garantindo que as solicitações sejam entregues dentro do prazo e as informações acuradas;

  • Enviar documentos dos alunos para a auditoria interna e externa;

  • Identificar e cobrar documentações pendentes, a fim de manter atualizados os registros escolares dos alunos no sistema informatizado;

  • Lançar abono de faltas e nota das avaliações dos alunos da Pós, English Pro, bem como, as avaliações dos alunos após o encerramento do semestre (retificações);

  • Processar as solicitações sobre os processos de matrícula, identificando e comunicando aos alunos/coordenadores o status de inclusão e exclusão de disciplinas;

  • Realizar auditorias de dados do setor, assim como, manter a organização dos arquivos;

  • Realizar os processos de matrícula institucional, mudança de turma, transferência, trancamento (semestre ou disciplina), aproveitamento de disciplinas, inclusão dos PEX, zelando sempre pelo bom atendimento ao aluno e manutenção da acuracidade de informações;

  • Redigir documentos utilizando redação oficial;

  • Registrar a entrada e saída de documentos. Triar, conferir e distribuir documentos;

  • Registrar e o controlar todos os dados acadêmicos desde a admissão, integralização curricular e conclusão de curso ou a interrupção de estudos a qualquer título;

  • Responder as justificativas de ausência no ENADE;

  • Rodar a apuração de resultados.

    • Mínimas

Ensino Médio Completo;

Conhecimentos de informática e pacote office básico.

  • Desejáveis

Ensino superior em andamento nas áreas de administração ou áreas afins.

Inglês Básico.

Req Number: 2019-107580

External Company URL: www.adtalem.com